PlanC는 병원·기업·공공기관의 반복 업무를
데이터와 AI로 연결하여
운영 가능한 AX 시스템으로 전환합니다.
AI를 보여주는 데서 끝내지 않습니다.
업무시간·비용·오류를 실제로 줄이는 운영체계를 구축합니다.
진단부터 운영까지, 하나의 절차로 진행됩니다
- 1
진단
현재 업무와 문제를 먼저 파악합니다
- 2
설계
구축 범위와 우선순위를 정합니다
- 3
구축
화면과 운영 구조를 실제로 만듭니다
- 4
검증
실사용 전 꼼꼼히 점검합니다
- 5
운영
도입 후에도 안정적으로 지원합니다
구축 후에는 독립 검증 절차를 거쳐 안전하게 인수인계합니다.
병원·기업·공공기관이 공통으로 겪는 반복 업무 문제
업종은 다르지만, 반복 업무의 구조적 원인은 대부분 비슷합니다.
엑셀·문서가 부서마다 따로 논다
같은 데이터가 여러 파일에 중복 관리되어 취합·보고에 매번 시간이 걸립니다.
문의·민원이 누락되거나 지연된다
담당자가 자리를 비우면 응대가 멈추고, 처리 이력이 한곳에 모이지 않습니다.
외국인 응대에 시간이 배로 든다
언어 장벽으로 안내·문진·접수 과정에서 반복적인 소통 비용이 발생합니다.
직원 교육·이수 관리가 수기로 이루어진다
교육 이력, 자격 갱신, 이수 여부 확인을 담당자가 매번 수작업으로 점검합니다.
안전·응급 대응 매뉴얼이 흩어져 있다
필요한 순간 어떤 문서를 봐야 할지 찾는 데 시간이 걸리고 갱신 관리가 안 됩니다.
성과·재정 지표를 한눈에 보기 어렵다
부서별 데이터가 흩어져 있어 경영진이 현황을 파악하는 데 시간이 걸립니다.
의료 · 기업 · 공공, 각 산업에 맞춘 AX 구축
업종별 반복 업무 구조에 맞춰 대표 결과 중심으로 구축합니다.
병원의 반복 업무를 운영 가능한 구조로
병원 운영 자동화
부서별로 흩어진 운영 업무를 하나의 흐름으로 연결합니다.
환자 접점·안내
문의부터 안내까지 환자 접점을 놓치지 않게 관리합니다.
외국인 환자 다국어 응대
언어 장벽 없이 안내·문진이 가능한 구조를 만듭니다.
재정·성과 대시보드
부서별 재정·운영 지표를 한 화면에서 확인합니다.
업무 데이터를 연결해 운영 효율을 높입니다
기업 업무 자동화
반복되는 업무 처리 과정을 자동화합니다.
문서·보고 자동화
반복 작성되는 문서·보고서 생성을 자동화합니다.
고객·영업 관리
문의부터 영업 전환까지의 과정을 추적합니다.
손익 대시보드
재정·손익 현황을 한눈에 파악할 수 있게 구성합니다.
공공서비스의 접근성과 투명성을 높입니다
공공 다국어·민원 AX
언어 장벽 없이 민원 안내가 가능하도록 구성합니다.
민원 접수·분류
접수된 민원을 유형별로 분류해 처리 효율을 높입니다.
공공데이터 대시보드
흩어진 공공데이터를 통합 대시보드로 시각화합니다.
직무교육 관리
직무별 교육 이력과 이수 여부를 관리합니다.
도입 전 / 도입 후
업무 방식이 어떻게 달라지는지, 세 그룹의 대표적인 예시로 보여드립니다.
병원
도입 전
- 인증자료가 부서별로 흩어져 있음
- 교육 미이수자를 수기로 확인
- 인증 직전에 자료를 다시 모음
도입 후
- 인증기준별 준비상태를 한눈에 확인
- 교육 이수율을 자동으로 확인
- 인증 준비도를 상시 확인
기업
도입 전
- 문의·견적·고객자료가 직원별로 분산
- 동일한 자료를 반복해서 작성
- 담당자 부재 시 확인 불가
도입 후
- 고객정보를 통합 관리
- 문서 작성을 자동화
- 업무 이력을 언제든 확인
공공
도입 전
- 제안·수행·검수 문서를 매번 새로 작성
- 담당자마다 문서 형식이 다름
- 성과·증빙 자료가 분산
도입 후
- 표준화된 문서 구조 사용
- 사업별 데이터를 축적
- 성과지표를 문서와 연결
측정 목표 예시
문서 작업시간
외국인 응대시간
문의 누락률
위 수치는 구축 후 측정 대상이며, 실제 값은 기관·적용 범위에 따라 달라지는 목표 예시입니다.
인증 대표상품
Hospital Accreditation OS — 병원 인증·운영관리 AX
인증 준비부터 일상 운영까지 하나의 체계로 연결합니다.
6가지 역량으로 진단부터 운영까지 연결합니다
기획·구축·검증·운영을 하나의 팀이 끝까지 책임집니다.
Strategy
업무 목표에 맞는 구축 방향을 설계합니다.
Build
화면과 운영 구조를 실제로 만듭니다.
QA
실사용 전 꼼꼼하게 점검합니다.
Data
데이터를 안전하게 연결하고 관리합니다.
Deploy
안정적으로 서비스를 오픈합니다.
Operate
도입 후에도 지속적으로 운영을 지원합니다.
실행 흐름
- 1진단
- 2설계
- 3구축
- 4검증
- 5운영
PlanC AX는 구축 후 독립 QA와 검수 절차를 거쳐 납품합니다.
이런 구조로 구축합니다
실제 계약된 특정 고객사가 아닌, PlanC AX가 구축할 수 있는 대표 구조를 예시로 보여드립니다.
병원 인증·운영
Hospital Accreditation OS
- 고객 문제
- 인증 준비 자료가 부서별로 흩어져 매번 다시 모아야 했습니다.
- 구축 결과
- 인증기준·교육·점검·개선조치를 하나의 운영 구조로 연결했습니다.
- 기대 변화
- 인증 준비 상태를 상시 확인할 수 있게 되었습니다.
병원 운영·환자접점
병원 운영 대시보드
- 고객 문제
- 부서별 운영 데이터가 흩어져 있어 현황 파악이 늦었습니다.
- 구축 결과
- 운영·환자접점 데이터를 한 화면에서 확인하도록 연결했습니다.
- 기대 변화
- 의사결정에 필요한 현황을 즉시 확인할 수 있게 되었습니다.
기업 업무 AX
기업 업무 자동화
- 고객 문제
- 문의·견적·고객자료가 담당자별로 흩어져 있었습니다.
- 구축 결과
- 고객·업무 데이터를 통합하고 반복 문서 작성을 자동화했습니다.
- 기대 변화
- 담당자 부재 시에도 업무 흐름이 끊기지 않게 되었습니다.
공공 문서·민원 AX
공공기관 문서·민원 AX
- 고객 문제
- 제안·수행·검수 문서를 매번 새 형식으로 작성했습니다.
- 구축 결과
- 표준화된 문서 구조로 민원·사업 데이터를 축적하도록 구성했습니다.
- 기대 변화
- 결과보고까지 이어지는 문서 흐름이 안정화되었습니다.
안심하고 맡길 수 있는 구조
체계적 납품
제안부터 검수까지 정해진 절차에 따라 진행 상황을 확인할 수 있습니다.
데이터·권한 관리
개인정보는 목적에 맞게만 이용되며, 접근 권한을 안전하게 관리합니다.
운영 인수인계
구축 완료 후 사용 방법과 운영 방식을 충분히 안내하고 인계합니다.
구축 유형
기관 상황과 목표에 맞춰 아래 유형 중 하나로 시작할 수 있습니다. 정확한 금액은 진단 후 상담을 통해 안내합니다.
자주 묻는 질문
기존 홈페이지·시스템을 모두 바꿔야 하나요?+
아닙니다. 기존 홈페이지·예약 시스템·엑셀·CRM 등은 그대로 두고, 필요한 업무부터 단계적으로 연결하는 방식도 가능합니다.
병원 인증 준비만 별도로 도입할 수 있나요?+
가능합니다. Hospital Accreditation OS는 다른 업무와 분리해 인증 준비 업무 하나만 우선 도입할 수 있습니다.
기존 문서·교육자료를 옮겨야 하나요?+
기존 파일을 진단 단계에서 함께 확인하고, 이관 가능한 자료는 초기 데이터로 이전합니다. 형식이 크게 다른 자료는 별도 정리 작업이 필요할 수 있습니다.
부서별로 권한을 다르게 설정할 수 있나요?+
가능합니다. 부서·직급·업무 범위에 따라 접근 권한을 다르게 설정할 수 있으며, 구체적인 권한 범위는 상담 단계에서 함께 정합니다.
구축 기간은 얼마나 걸리나요?+
AX MVP 구축처럼 핵심 업무 1개 기준은 비교적 짧은 기간 내 가능하며, 여러 부서를 연결하는 통합 구축은 범위에 따라 상담을 통해 일정을 산정합니다.
구축 이후 유지관리는 어떻게 진행되나요?+
구축 완료 후 대응 기준을 사전에 합의하고, AX 운영관리 상품을 통해 장애 대응·데이터 점검·기능 개선을 지속적으로 지원합니다.
개인정보·병원 데이터는 어떻게 관리되나요?+
최소 수집·목적 제한 원칙에 따라 안전하게 관리하며, 접근 권한 통제와 보안 기준을 적용합니다.
인증기준이 변경되면 시스템도 업데이트되나요?+
인증기준 개정 시 반영할 수 있는 구조로 설계하며, 변경 규모에 따라 별도 개선 작업으로 반영합니다.
모의조사·직원교육도 포함되나요?+
Hospital Accreditation OS에는 모의조사 지원과 직원교육 이수 관리가 포함됩니다. 필요 범위는 상담 시 함께 확인합니다.
병원이 아닌 기업·공공기관에도 적용할 수 있나요?+
가능합니다. 기업은 문서·고객관리·업무 자동화, 공공기관은 제안·수행·검수 문서 체계에 맞춰 동일한 구조를 적용할 수 있습니다.
AX 진단 신청
기관 현황을 간단히 남겨주시면, 담당 인력이 확인 후 진단·상담 일정을 안내드립니다.
상담 안내
- · 접수 후 영업일 기준 1~2일 내 담당 인력이 연락드립니다.
- · 진단 단계에서 기관 현황과 기존 시스템 연동 여부를 함께 확인합니다.
- · 상담 내용은 개인정보 처리방침에 따라 안전하게 관리됩니다.
더 빠른 상담을 원하시면 상단 “도입 사례” 버튼을 통해 PlanC 상담 허브로도 문의하실 수 있습니다.